Marmara Üniversitesi İngilizce İktisat Bölümü’nün ardından Yale Üniversitesi’nde İşletme Programı’nı başarıyla tamamladı. Daha sonra şu anda devam ettiği Shell’deki kariyerine başladı. Shell’de akaryakıt ürünleri ve madeni yağlar sektöründe, grup düzeyinde kurumsal strateji, iş planlaması, portföy yönetimi, kanal yönetimi ve ağ geliştirme, perakende satışlar, pazarlama ve operasyonlar da dahil olmak üzere çok çeşitli görevlerde bulundu.

 

Shell Türkiye’de görev aldığı ilk alan olan Kredi Kontrol Bölümü’nden kısa sürede terfi ederek, 1996 yılında deniz yağ ve yakıtları satış görevini üstlendi. Ardından otomotiv yağlarının pazarlamasıyla ilgilendi. 2000 yılına kadar Otomotiv Yağları Pazarlama Müdürlüğü görevini yürüten Mavituna, 2000 yılında Shell’de yeni açılan “Global Fırsatlar Programı”na Türkiye’den kabul edilen tek isim oldu. Program dahilinde ilk olarak, Shell’in Uzakdoğu’daki ‘e-ticaret’ projesini hayata geçirdi. Bu projedeki başarısı nedeniyle Asya ve Avustralya bölgesindeki motosiklet yağlarıyla ilgili projenin koordinatörlüğüne getirildi. Vietnam’dan yönettiği proje, Endonezya, Malezya, Çin gibi birçok ülkede uygulandı. Mavituna, proje sonunda bu bölgelerde bizzat motosiklet yağ servisleri açtı.

 

Mavituna’nın bir sonraki görevi, merkezi Londra’da bulunan Shell Global Birleşmeler Satın Almalar ve Strateji Departmanı’nda kıdemli danışmanlık oldu. 2003 yılında başladığı bu görevde Amerika, Güney Afrika, Londra, Avustralya ve Hollanda gibi pazarlarda strateji, portföy yeniden yapılandırma, iş organizasyonu ve yönetim alanlarında 15’e yakın projenin danışmanlığını yapıp, başarıyla tamamlanmasını sağladı.

 

2006 yılında Türkiye’de Shell & Turcas birleşmesi sonucu yeni bir pazarlama biriminin kurulması ve yönetilmesi için ilk akla gelen isim Pınar Mavituna oldu. Mavituna, 2006 yılından bu yana Shell Pazarlama Direktörü olarak pazarlama birimini yönetiyor. Birleşme sürecinde yeniden yapılanma ve marka bilinirliğini artırma çalışmalarına çok başarılı katkılar sağlayan Mavituna, marka değişim projesini yürüttü. Mavituna, istasyon renklerinden bayi eğitimlerine kadar geniş bir çerçevede çalıştı ve altı ayda bin 200 istasyon yenilendi.

 

Shell Türkiye Pazarlama Müdürü Pınar Mavituna, şu sıralar bir yandan Shell’deki çalışmalarını sürdürürken, diğer yandan da üç çocuğunu büyütmeye çalışıyor. Mavituna, “Müşteriye sunulan ürünleri değiştirdim. Ciromuz yüzde 40 arttı. Yaptığımız sadakat programıyla, geldiğim dönemde 400 bin olan aktif müşteri sayısı şu an 3 milyon. Yeni hedefim bunu 5 milyona yükseltmek. Müşteri sadakati oranını yüzde 70’lere ulaştırmayı planlıyorum” diyor.